مصنع الاستقطاب بالرياض يعلن عن وظائف خالية بالوصف الوظيفي التالي:
الوصف الوظيفي
يقوم مدير الحسابات بإدارة علاقات الشركة مع العملاء الحاليين وضمان تحقيق رضاهم واستمرارية التعاون معهم، إضافة إلى تنمية الحسابات وزيادة حجم الأعمال. يعمل كحلقة وصل بين العميل والأقسام الداخلية لضمان تقديم الخدمات أو المنتجات بجودة عالية وفي الوقت المحدد.
المهام والمسؤوليات
- إدارة علاقات العملاء والحفاظ على تواصل مستمر معهم.
- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم.
- متابعة تنفيذ الخدمات أو المشاريع بالتنسيق مع الفرق الداخلية.
- معالجة مشكلات العملاء وحلها بسرعة وفعالية.
- تحقيق أهداف المبيعات أو الإيرادات الخاصة بالحسابات.
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الحسابات ورضا العملاء.
- تطوير فرص بيع إضافية (Upselling & Cross-selling).
- التفاوض مع العملاء بشأن العقود والتجديدات.
- ضمان الالتزام بالسياسات والمعايير الخاصة بالشركة.
جميع التفاصيل والشروط والتقديم من هنا
كل التوفيق للجميع
